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BoxToGo stürzt ab beim Aufruf von Kennwort-Einstellung

Verfasst: 05.01.2019, 10:39
von almiandy
Hallo, bei meinem Tablet stürzt BoxToGo jedes Mal ab, wenn ich in den allgemeinen Einstellungen den Menüpunkt BoxToGo-Kennwort antippe. Ich kann dann direkt neu starten, beim nächsten Versuch passiert es genau so wieder. Es handelt sich um ein Samsung Galaxy Tab 10.1 N SMT580.

Re: BoxToGo stürzt ab beim Aufruf von Kennwort-Einstellung

Verfasst: 05.01.2019, 10:41
von almisoft
almiandy hat geschrieben:Hallo, bei meinem Tablet stürzt BoxToGo jedes Mal ab, wenn ich in den allgemeinen Einstellungen den Menüpunkt BoxToGo-Kennwort antippe. Ich kann dann direkt neu starten, beim nächsten Versuch passiert es genau so wieder.
Das hat vermutlich mit der neuen Fingerabdruck-Funktion zu tun. Am besten, du erstellst mal Protokolle, siehe http://protokolle.boxtogo.de.
Vielen Dank.

Alexander Miehlke
info@almisoft.de
info@boxtogo.de
Tel. +49 (0) 30 70206375


Re: BoxToGo stürzt ab beim Aufruf von Kennwort-Einstellung

Verfasst: 05.01.2019, 10:47
von almiandy
Protokolle erstellt und abgeschickt!

Re: BoxToGo stürzt ab beim Aufruf von Kennwort-Einstellung

Verfasst: 05.01.2019, 13:04
von almisoft
Vielen Dank für die Protokolle.
Es liegt daran, dass dein Gerät keinen Fingerabdrucksensor hat.
Ich ging davon aus, dass Android dies automatisch berücksichtigt, tut es aber nicht.
Ich habe das Problem beseitigt, so dass es in der kommenden Beta wieder funktionieren wird.

Re: BoxToGo stürzt ab beim Aufruf von Kennwort-Einstellung

Verfasst: 10.01.2019, 10:42
von almiandy
Ich kann es bestätigen: mit der neuen Beta ist der Absturz beseitigt. Gut gemacht! Danke!