Einstellungen verloren

[Derol]

Ein herzliches Hallo,

ich nutze BoxToGo pro seit einiger Zeit. Ist alles soweit (mehr) als OK.

Heute jedoch waren leider sämtliche Einstellungen weg . Bei meinem Galaxy S3 wurden vorher keine Veränderungen vorgenommen.
Das Gerät war lediglich frisch gebootet (mache ich täglich).

Es gibt ja eine Importmöglichleit was die Settings anbetrifft. Wie exportiere (sichere) ich diese Settings manuell (auf extSD Karte, PC, oder NAS).
Gibt es in den Einstellungen eine "Exportanwahl" ? Ich habe danach gesucht, jedoch bin ich wohl etwas blind ...

Ich habe die Settings jetzt wieder von Hand manuell vorgenommen und alles läuft, jedoch möchte ich falls BoxToGo noch einmal die Einstellungen
"vergisst" diese per Import laden (und auch diese mal irgendwo anders noch sichern).

Meine BoxToGo pro Version ist die 1.5.5

Grüsse
Derol

[almisoft]

Eigentlich sollte das nicht passieren. Aber leider leider ist es auch schon bei drei anderen vorgekommen, dass die EInstellungen verschwunden sind.
Bis jetzt konnte ich aber noch nicht die UIrsache herausfinden.
Über einen langen Tastendruck auf eine FRITZ!Box in den Einstellungen lassen sich die Einstellungen exportieren.

[Derol]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ist zwar nicht schön das das App manchmal unter Alzheimer leidet, aber auch kein Beinbruch.

[Holger2]

Hallo,
wie vor, Samsung S3 und Pro 1.5.5 und die Einstellungen sind heute auch weg (schon das dritte mal) ohne einen Grund der mir eingefallen ist.
Allerdings kann ich einen Neustart ausschließen da schon schon länger keinen gemacht habe.
Tschüss
Holger

[almisoft]

Hallo Holger,

nenne mir bitte mal deine E-Mail-Adresse, dann schicke ich dir eine Version zu, die das mitprotokollieren soll.

[boxtogo_user]

Hallo,

ich muss mich anschließen:
1.) bin im Grunde sehr zufrieden!
2.) Aber bei Version: 1.5.5 unter Android 2.3.6 geht genau eine Einstellung (erst seit Update) immer verloren: Das Fernwartung-Kennwort. Da es sinnvollerweise recht lang ist, nervt es, das immer wieder neu einzugeben.

Viele Grüße

[boxtogo_user]

ich sollte ergänzen: in der Pro-Version und meiner Beobachtung nach erst nach Neustrart verloren.

[almisoft]

Ist ggf. 32 Zeichen lang und besteht nur aus Zahlen und A-F? Falls ja, denkt BoxToGo, dass Kennwort ist defekt und löscht es.
Ändere bitte einfach das Kennwort ab.
Insofern ist es bei dir eine andere Ursache.
Wenn die Einstellungen ansonsten verloren gehen, dann geht alles verloren, nicht nur ein Kennwort.

[DerJoerg]

Hallo Alexander,

gefühlt seit dem letzten update verschwinden auch bei mir die Einstellungen gelegentlich
bin mir allerdings nicht sicher, ob dazwischen jedesmal ein Neustart lag
Boxtogo PRO 1.5.5 / Android 4.0.4. / Sony Xperia Neo

Bin für Tests zu haben...

Dankeschoen
Joerg

[almisoft]

Hallo Jörg,

installiere dir doch bitte mal die Beta von viewtopic.php?f=14&t=1338
Mit der sollte es "eigentlich" nicht mehr passieren...

[Derol]

Der Threadstarter meldet sich zurück

Die Einstellungen sind bislang zigmal verloren gegangen (Mobile = Samsung GT-I9300).

Ich teste jetzt mal die derzeitige BETA 1.5.9 und melde mich dann hier zurück.

Gruss
Derol

PS: Was leider auch nervig ist, dass wenn die zuvor exportierten Einstellungen beim Import
unter einem neuen Profil (als hätte man eine andere FritzBox) wieder auftauchen. Dann habe
ich mehrere "Boxen", was unsinnig ist. Es erscheint ein tröstender Hinweis, dass man das
Grundprofil zwar nicht löschen kann, jedoch die Einstellungen kopieren kann. Aber das
ist hier wenig hilfreich, da dort ja auch einige Passwörter hinterlegt sind, die nicht kopierbar
wären. Es wäre schön, wenn der Entwickler das so ändern könnte, dass die zuvor exportierten
Einstellungen auch in DIE angelegte FritzBox wo zuvor exportiert wurde, wieder einlesen könnte.

Soll keine Meckerei sein, bin ansonsten mit der App sehr zufrieden

[almisoft]

Hallo Derol,

das ist leider derzeit technisch nicht machbar.
Sei doch bitte so nett und lege pro Problem ein Thema an, sonst geht es ein wenig kreuz und quer.

[Derol]

Kurze Rückmeldung :

Seit Einsatz der BETA 1.5.9 bislang KEINE Probleme mehr bezüglich der verlorenen Einstellungen !

Die BETA 1.5.9 läuft allerdings lediglich bis 15.3.2013 (und wird dann wahrscheinlich verlängert).
Damit wir betroffenen Kunden nicht stes ablaufende Betas im Auge halten müssen, wäre eventuell
ein "Zwischen-Release" hilfreich...

[almisoft]

Hallo Derol,

danke für die Rückmeldung, klingt ja vielversprechend.

Und keine Angst, die neue Beta ist rechtzeitig fertig.

[boxtogo_user]

Hallo Alexander,

die Diagnose (oben) zum Fernwartungspasswort war korrekt: "Ist ggf. 32 Zeichen lang und besteht nur aus Zahlen und A-F". Ich habe es geändert und es funktioniert. Danke für die schnelle Antwort. Leider konnte ich es nicht sofort ausprobieren, da ich auf die Fernwartung "aus der Ferne" angewiesen war, wollte es nun aber gerne bestätigen.

Viele Grüße