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[Erledigt] Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 03.07.2017, 13:13
von almiandy
Löscht man einen Anruf auf AB oder Fax in der Anruferliste, so wird nicht nur die aufgesprochene Ansage oder das Fax gelöscht, sondern auch die zugehörigen Datensätze. Diese lassen sich dann nicht mehr über die Filterauswahl "gelösche Anrufe" sichtbar machen, wie das bei normalen Anrufen möglich ist.

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 03.07.2017, 13:18
von almisoft
Hmm, was meinst du denn mit "Datensätze"?
Kannst du es bitte etwas genauer beschreiben, am besten in Form eines Beispiels und einer Auflistung, was du drückst und was dann passiert/nicht mehr erscheint. Vielen Dank.

Ja, wenn man einen Anruf vom Typ Fax oder AB löscht, wird auch das Fax bzw. die Sprachansage in der FRITZ!Box gelöscht.
In BoxToGo kann man zwar den Anruf noch sehen, aber das Fax nicht mehr ansehen oder die Sprachansage abhören.

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 03.07.2017, 13:21
von almiandy
almisoft hat geschrieben: 03.07.2017, 13:18 In BoxToGo kann man zwar den Anruf noch sehen, aber das Fax nicht mehr ansehen oder die Sprachansage abhören.
Das ist eben nicht der Fall, man sieht den Anruf nicht mehr. Es verschwindet die komplette Zeile (= D9atensatz) mit dem betreffenden Anruf.
Folgender Ablauf
- es kommt ein Fax
- es wird in der Anrufliste angezeigt
- ich schaue es über BoxToGo an
- ich lösche es mit dem Mülleimersymbol
- das Fax und die komplette Zeile mit dem Anruf verschwinden und können, auch per Filter, nicht mehr sichtbar gemacht werden

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 03.07.2017, 13:41
von almisoft
Ich muss mich korrigieren.
BoxToGo kann nur Sprachnachrichten in der FRITZ!Box löschen.

Faxe werden nur auf der SD-Karte des Smartphones gelöscht und dann als gelöscht markiert.
Über den Filter "Gelöscht Anrufe" ist es später immer noch sichtbar.
Man kann das Fax später immer wieder herunterladen.

Am besten, du aktivierst im Filter alle Rufnummern und die Anruftypen "Eingehende Faxe", "Ausgehende Faxe" und "Gelöschte Anrufe".
Dann siehst du es am besten.

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 19:46
von almisoft
@almiandi: Können wir uns darüber noch einmal unterhalten, konntest du es nachvollziehen?

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 20:07
von almiandy
Es ist noch immer so, wie ich es oben geschrieben habe.

Ich bekomme ein Fax.
Es wird in der Anrufliste angezeigt.
Ich schaue es über den Öffnenbutton an.
Ich lösche es.
Die Zeile mit dem Anruf verschwindet aus der Liste und
lässt sich auch nicht wieder anzeigen, wenn ich im Filter "gelöschte Anrufe" einblende.

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 20:08
von almisoft
Das komische dabei ist nur, dass BoxToGo nie einen Anruf löscht.
Man kann nur alle Anrufe löschen oder einzelne zum Löschen markieren.
Kannst du mir davon mal ein Video schicken?

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 20:14
von almiandy
Der Anruf verschwindet nur in der Anrufliste von BoxToGo, in der Fritzbox bleibt er drin.

Jetzt habe ich versucht den Fehler zu filmen - und siehe da, er tritt nicht auf. Ich melde mich, wenn es wieder passiert.

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 20:36
von almisoft
Kannst du mal gucken, ob die vermeintlich gelöschten AB-Nachrichten, die du vor ein paar Tagen gelöscht hast, in der Anrufliste immer noch gelöscht sind?

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 20:42
von almiandy
Die Anrufe verschwinden zuerst und tauchen dann nach einiger Zeit wieder auf. Verrückt!

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 20:48
von almisoft
Hast du ggf. mehrere FRITZ!Boxen in BoxToGo und oben "Alle" ausgewählt?
Da gab es in der alten Version beim Filter noch mehrere Probleme.
Daher hat wohl das Aktivieren von "Gelöschte Anrufe" keine Wirkung gezeigt.
Die Datensätze waren aber stets vorhanden, nur waren sie herausgefiltert.

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 20:49
von almiandy
Nein, ich habe schon immer nur eine fritzbox drin.

Kannst du mir ein Aufzeichnungsprogramm empfehlen?

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 05.07.2017, 20:53
von almisoft
AZ Screen Recorder, aber da gibt es etliche...

Re: Gelösche Anrufe AB und Fax, Datensätze verschwinden

Verfasst: 06.07.2017, 09:15
von almiandy
Ich habe es gerade wieder getestet. Der Fehler tritt aktuell nicht mehr auf. Komisch.