Oft verbleiben nach dem Entfernen (nach der Deinstallation) eines Antiviren-Programms noch Reste auf Ihrem Computer. Diese verbergen sich in Form von Dateien auf der Festplatte und Einträgen in der Registrierungsdatenbank und belegen wertvollen Speicherplatz. Andere Antiviren-Programme lassen sich über die Systemsteuerung von Windows gar nicht erst entfernen und zeigen bei dem Versuch nur eine Fehlermeldung an. Besonders ärgerlich ist es, wenn sich dadurch eine neue Version nicht installieren lässt.
Um diese Probleme zu lösen, bieten viele Hersteller sogenannte Uninstaller oder Remove Tools an, die die eigentlichen Programme bzw. deren Reste zuverlässig entfernen, so dass der gesamte Speicherplatz wieder freigegeben wird bzw. eine erneute Installation des Programms wieder möglich ist.
TraXEx enthält eine Liste von verschiedenen Uninstallern für Antiviren und Firewall-Programmen. Über das Extra Antiviren-Programmreste entfernen wird Ihr Computer nach Programmresten durchsucht. Werden Reste gefunden, können diese dann über den Uninstaller des Herstellers entfernt werden.
Um Ihren Computer nach Antiviren-Programmresten zu durchsuchen, klicken Sie auf Extras und auf Antiviren-Programmreste entfernen. Wählen Sie eine der folgenden drei Optionen::
Normale Suche Hier werden die Reste derjenigen Antiviren-Programme gesucht, die sich nicht mehr in der Liste der installierten Programme befinden (diese Liste finden Sie in der Systemsteuerung unter Software bzw. ab Windows Vista unter Programme und Funktionen). Diese Option wird für wenig erfahrene Anwender dringend empfohlen.
Defekte Antiviren-Programmeinträge entfernen (nur für erfahrene Anwender) Hier wird auch nach Einträgen von Programmen gesucht, die sich noch in der Systemsteuerung befinden. Vorsicht: Dabei werden auch Dateien von intakten Programmen angezeigt. Diese Option ist dann sinnvoll, wenn sich ein Programm über die Systemsteuerung nicht auf die reguläre Weise entfernen lässt.
Liste aller Uninstaller anzeigen (nur für erfahrene Anwender) Hier wird keine Suche nach Programmresten durchgeführt. Stattdessen wird lediglich die Liste aller verfügbaren Uninstaller angezeigt. Es wird nicht geprüft, ob das jeweilige Programm installiert war oder ist. Diese Option ist dann sinnvoll, wenn man die teilweise mehrere Minuten dauernde Suche nach Programmresten überspringen und gezielt einen Uninstaller ausführen möchte.
Suche starten Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Suche starten. Je nach Leistungsfähigkeit Ihres Computers dauert die Suche einige Minuten. Die ungefähre Restdauer wird Ihnen dabei angezeigt. Sie können die Suche jederzeit mit der Taste Esc oder über die Schaltfläche Abbrechen stoppen. Nach erfolgter Suche wird die Anzahl der Reste sowie der durch sie belegte Speicherplatz angezeigt. Klicken Sie den Namen eines Programms an, um nähere Informationen zur Deinstallation anzuzeigen.
Um eine Liste der gefundenen Reste detailliert anzuzeigen, klicken Sie den Namen eines Programms doppelt an. Diese Liste ist nur informativ und kann nicht bearbeitet werden. Gelöscht werden die Programmreste durch den Uninstaller des Herstellers. Sie können die Liste jedoch per Klick mit der rechten Maustaste in die Zwischenablage kopieren oder in eine Datei speichern.
Um die Programmreste zu entfernen, markieren Sie das gewünschte Programm und klicken auf die Schaltfläche Uninstaller starten bzw. Uninstaller herunterladen. Nach einer Sicherheitsabfrage wird der Uninstaller des Herstellers direkt gestartet bzw. aus dem Internet heruntergeladen. Folgen Sie dann den Hinweisen auf dem Bildschirm. Gegebenenfalls müssen Sie Ihren Computer nach erfolgter Deinstallation neu starten.