Hilfe

Die 30-tägige Testphase ist abgelaufen, obwohl ich das Programm gekauft und bezahlt habe!

Bitte schalten Sie das Programm mit Ihrer Schlüsseldatei frei. Hier finden Sie eine Freischaltanleitung für TraXEx bzw. Browser-Maulkorb.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Vorkasse, Lastschrift, PayPal oder auf Rechnung bezahlen. Eine Zahlung per Kreditkarte oder Nachnahme ist leider nicht möglich. Für denn Fall, dass Sie nicht über das Internet bestellen möchten, finden Sie hier ein Formular zum Ausdrucken.

Unter welchen Betriebsystemen laufen TraXEx und Browser-Maulkorb?

Beide Programme laufen unter den Windows-Versionen 10 und 11. Apple, Android oder Linux werden derzeit und zukünftig nicht unterstützt.

Auf wieviel PCs darf ich die Programme installieren und freischalten?

Wenn Sie eine Lizenz gekauft haben, dürfen Sie sie auf genau einem PC oder Laptop freischalten. Auch wenn Sie mehrere PCs oder Laptops besitzen und auch nur auf einem gleichzeitig arbeiten, dürfen Sie sie auf nur einem Gerät freischalten. Wenn Sie gleich mehrere Lizenzen kaufen, gibt es für TraXEx bzw. Browser-Maulkorb Mengen-Rabatt.

Wie lange gilt eine TraXEx- bzw. Browser-Maulkorb-Lizenz?

Die Lizenzen sind zeitlich unbegrenzt, d.h. Sie erwerben diese einmalig und können sie zeitlich unbegrenzt benutzen. Updates erhalten Sie kostenlos, neue Versionen zu einem vergünstigten Preis. Es wird empfohlen, stets mit der aktuellen Version zu arbeiten.

In der Vorschau im TraXEx werden mehr Einträge angezeigt als im späteren Löschvorgang! Trotz mehrfachem Löschen bleibt immer ein Rest!

Wenn TraXEx in der Löschvorschau aus verschiedenen Gründen Einträge/Dateien doppelt anzeigt und dann beim Löschen natürlich nur einmal löscht, ergibt das eine Differenz zwischen Löschvorschau und Löschvorgang. Manche Dateien lassen sich auch im laufenden Windows-Betrieb nicht löschen, das ist im Vorfeld bzw. in der Vorschau nicht ersichtlich. Beachten Sie auch, dass Windows gelöschte Dateien sofort neu (aber leer) anlegt. Und es entstehen sekündlich neue Spuren, Ihr PC kann nie "ganz sauber" sein.

Ich habe einen neuen Computer bzw. mein Computer ist defekt. Muss ich jetzt neu kaufen?

Nein, laden Sie TraXEx bzw. den Browser-Maulkorb einfach kostenlos herunter. Wenn Sie Ihre Schlüsseldatei verloren haben, erhalten Sie hier Ersatz.